Vous débutez dans l’entrepreneuriat et vous souhaitez développer votre entreprise ?
Vous le savez, vous devez communiquer pour vous rendre visible et faire connaître votre nouvelle activité.
Seulement, vous ne savez pas par où ni par quoi commencer.
Vous pensez bien sûr à vous faire aider d’un professionnel de la communication mais comment le trouver ?
C’est un secteur totalement inconnu pour vous.
Vous maîtrisez le cœur de votre métier mais le reste est plus difficile.
Votre entourage vous parle d’agence de communication digitale ?
Pourquoi pas… mais combien cela va-t-il vous coûter me direz-vous.
Et si je vous dis qu’il y a peut-être une alternative à cette agence de web marketing sous le doux nom d’assistante virtuelle ?
En toute connaissance de cause, vous pourrez choisir ce qui vous convient le mieux.
Découvrez au plus vite le fonctionnement de ces deux entités distinctes.
Quels sont les services d’une agence digitale ?
Le but n’est pas de vous retracer l’historique d’Internet depuis ses débuts en 1966.
Cependant, il faut savoir que les agences digitales ont évolué avec l’avènement du Net et l’accroissement des sites web depuis les années 90.
Depuis, elles n’ont cessé de se développer, de se spécialiser et de proposer de nouvelles compétences à travers différents métiers.
Le webmaster
C’est le responsable de la gestion et de la maintenance du site internet, de l’intégration des contenus et de la technique pour le référencement.
Il collabore avec les autres professionnels de l’agence.
Le webmaster utilise des plateformes de type CMS (par exemple WordPress) pour créer le site.
Il se distingue du développeur web qui lui, se sert uniquement du langage de programmation (codage).
Le webdesigner
Il a plusieurs casquettes.
Il est doué en graphisme et en informatique.
Il s’occupe plus de l’animation du site : la place des photos, de la typographie, des couleurs.
Il faut s’adresser à lui pour la charte graphique, si elle n’a pas été décidée en amont.
Il devra allier le visuel tout en ne portant pas préjudice à l’ergonomie et à l’efficacité exigées pour le référencement et l’expérience utilisateur du site.
Le référenceur
Il n’a qu’une mission mais pas des moindres !
Il a la charge de faire apparaître le site internet de manière naturelle (sans publicité), dans les premiers résultats de la SERP de Google.
Pour cela, il va user de plusieurs techniques pour y arriver.
Il va s’appuyer sur les piliers du référencement que sont : la structure, le netlinking et le contenu.
Il collaborera alors avec le webmaster, le webdesigner et le rédacteur web qui l’aideront à atteindre cet objectif.
Le rédacteur web
Avec la multiplication des sites internet, l’émergence des blogs et des webzines, le rédacteur web n’est pas prêt de s’éteindre ! Il travaille en plusieurs étapes.
D’abord, il cherche les requêtes les plus demandées par les internautes.
Ensuite, il se renseigne sur le sujet selon des sources fiables.
Enfin, vient le temps de la rédaction du contenu en prenant soin de bien structurer son texte, de façon à l’optimiser pour les robots de Google (SEO).
Ainsi, l’article de blog ou la page du site sera bien visible des internautes.
Le rédacteur web peut aussi rédiger, en fonction de ses compétences, des newsletters, des fiches produits, des pages de vente (copywriting), etc.
Le community manager
Il est chargé de créer et de fédérer une communauté d’internautes autour d’un même intérêt, d’une marque, d’un produit, etc.
Son outil de travail est le réseau social : Facebook, Instagram, YouTube et bien d’autres encore. Il a donc la très grande responsabilité de l’e-réputation de l’entreprise.
Il va animer un groupe ou une page pour engager la conversation, créer du contenu visuel et texte pour promouvoir des produits ou des services, et modérer des commentaires si besoin.
Comment fonctionne une agence de communication digitale ?
Il y a un dénominateur commun à tous ces métiers : la communication digitale. L’agence utilisera donc les différents canaux de communication digitale et proposera en fonction de son expertise de la création de site web et d’applications, de la rédaction de newsletters, de la gestion des réseaux sociaux…
La finalité est de rendre plus visible sur le Net une entreprise qui la sollicite.
Quand vous voyez la multiplicité des compétences regroupées en un seul et même endroit, il est tentant de confier son activité à une agence web.
A juste titre, vous pouvez aussi craindre son coût.
Une agence en province peut demander 700 euros par journée de travail.
Le tarif de l’agence se justifie, du fait de nombreuses charges telles que les locaux, les frais de fonctionnement et le personnel. En fonction de la complexité du site demandé, 3 jours de création sont nécessaires minimum.
La gestion des réseaux sociaux et la rédaction de vos articles de blog ne sont pas comprises.
Cependant, un autoentrepreneur, même s’il prévoit son budget marketing-publicité, il ne peut tout de même pas exploser ses comptes.
Voilà pourquoi l’assistante virtuelle ou assistante digitale entre en jeu et prend de plus en plus de place sur le marché.
L’assistante virtuelle pour les autoentrepreneurs : une alternative
Les avantages de collaborer avec une assistante en web marketing
Se faire aider à un prix plus abordable pour les TPE/PME
Le statut de freelance de l’assistante web réduit les charges.
En effet, elle travaille de chez elle et n’a besoin que d’un ordinateur, d’un téléphone et d’une connexion internet.
D’accord, elle a aussi d’autres frais, comme la CFE, l’électricité, et certains outils payants.
Ils ne sont tout de même pas comparables aux agences.
Les tarifs sont variables en fonction du freelance et aussi en fonction de la tâche demandée.
Globalement, la tarification va du smic horaire à 35 euros de l’heure voire plus, en fonction de l’expertise souhaitée.
La flexibilité des missions et du temps de travail
Vous allez me dire, c’est de la concurrence déloyale.
Que nenni ! Elles n’ont tout simplement pas les mêmes clients.
Elles s’adressent à des TPE/PME.
Le business de ces entreprises ne leur permet pas d’embaucher une salariée.
Le travail à déléguer n’équivaut pas forcément à un temps plein.
Il leur arrive d’avoir des périodes creuses et des périodes plus chargées.
L’idée d’engager une personne peut aussi leur faire peur.
Les tarifs horaires d’une assistante virtuelle répondent mieux aux possibilités budgétaires des petites entreprises.
Ainsi, elles pourront leur confier leur marketing digital de façon plus globale. L’assistante peut, en fonction de ses compétences et de ses expériences :
- rédiger une newsletter ;
- gérer leur site internet et le tenir à jour en rédigeant régulièrement des articles de blog et des fiches produits ;
- créer des visuels et des textes pour des publications sur les réseaux sociaux, optimiser leur chaîne YouTube ;
- etc.
En fonction de ses formations, elle sera rédactrice Web SEO, community manager, webmaster, etc.
Une collaboration étroite
L’assistante digitale travaille avec différents employeurs issus d’activités diverses et peut donc être force de proposition.
Il y a une proximité que l’on ne retrouve pas forcément auprès d’une agence digitale. Elle est, me semble-t-il adaptée pour une entreprise de petite taille, de type commerce, artisan, ou web entrepreneur. Même si elle n’a pas des connaissances sur tout, elle s’adapte très facilement.
Elle a l’habitude de se former au quotidien. D’ailleurs, elle le prévoit dans sa tarification horaire.
Internet est vaste, elle ne peut donc pas tout savoir.
C’est ce qui attire les assistantes en général. Le trait de personnalité commun à toutes ces assistantes est de détester la routine au travail.
Elles veulent toujours apprendre et connaître les nouveautés du Web.
N’ayez donc pas peur d’oser leur demander ! Charge à elles de vous dire si la mission ou le challenge l’intéresse ou non.
Pour toutes ces raisons, il est judicieux de penser à l’assistante virtuelle, appelée aussi le couteau-suisse du web.
Où trouver une assistante virtuelle ?
Sur les moteurs de recherche comme Google
Si vous avez besoin d’aide pour gérer votre page Facebook, vous pouvez taper comme requête « assistante digitale gestion des réseaux sociaux ».
Si vous avez besoin d’une rédactrice web, écrivez dans la barre de recherche « assistante digitale rédaction web seo ».
Sur les réseaux sociaux
Vous la trouverez dans les médias sociaux : préférentiellement sur Facebook et LinkedIn.
Elle se présentera différemment : adjointe virtuelle, assistante web, assistante digitale, assistante virtuelle, etc.
Utilisez les hashtags sur Facebook, Instagram et LinkedIn.
Ainsi, vous prendrez connaissance des groupes et pages existants.
Vous pourrez alors expliquer vos besoins. Vous serez submergé de propositions !
Profitez-en pour observer comment elle utilise sa page Facebook ou LinkedIn.
Il vous suffira alors de choisir votre prochaine collaboratrice.
Pour vérifier ses compétences, vous pourrez vous diriger sur son site internet ou lui demander son portfolio.
Voyez également sa fiche Google My Business si elle en possède une pour connaître les avis et témoignages de clients.
Vous avez toutes les clés en main pour choisir votre meilleur collaborateur.
Le principal est qu’il corresponde à vos valeurs, votre façon de travailler et aussi à votre personnalité.
Que ce soit une agence de communication digitale ou une adjointe virtuelle, les deux solutions sont valables.
Elles seront un véritable atout à l’essor de votre entreprise.
Alors, dites-moi, vous seriez plutôt agence de com’ ou assistante digitale ?